CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RECESSO

ART. 1 – PREMESSE
Wellback System S.r.l. P.IVA/C.F.01837910478 sede legale: Via Ferrucci 203/C, 59100 Prato (PO) - sede operativa per invio posta e materiale Via  E. Cosimini,8N, 58018 Pieve a Nievole (PT) e-mail: info@wellbacksystem.com telefono: 0572 098340 – P.IVA/C.F.01837910478) in persona del legale rappresentante (Boni Sergio) svolge attività di commercializzazione dell’attrezzatura brevettata Wellbacksystem® e dei relativi accessori, nonché corsi di formazione per l’apprendimento del suo corretto utilizzo e del Metodo WBS®.
-         Wellback System S.r.l., attraverso l’E-COMMERCEWellbacksystem – WBS, situato all’interno del proprio sito www.wellbacksystem.com e dalla stessa direttamente gestito, intende procedere alla commercializzazione per via telematica e telefonica dei riferiti prodotti e servizi.
-         I prodotti oggetto di commercializzazione per via telematica sono analiticamente descritti (marchio, qualità, caratteristiche, prezzo) nell’apposito catalogo allestito all’interno dell’E-COMMERCEWellbacksystem – WBS.
-      Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte conformemente alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo n°206 del 6 settembre 2005 (cfr. artt. 50-67) più noto come "Codice del Consumo". Per espressa volontà di Wellback System S.r.l., tutte le condizioni di vendita devono ritenersi valevoli anche nei confronti dell'acquirente che non sia consumatore, ovvero, in termini più espliciti, anche nei confronti del soggetto, persona fisica o giuridica, che proceda all'acquisto per scopi connessi e/o comunque riferibili alla propria attività imprenditoriale/commerciale/professionale, soggetto altrimenti escluso dal campo di applicazione del riferito Decreto Legislativo in osservanza del quale le condizioni generali di vendita qui di seguito indicate sono state predisposte. Ove non diversamente ed esplicitamente specificato, quindi, tutte le condizioni si riferiscono ad entrambe le tipologie di consumatori, ovvero gli utenti PRIVATI e gli utenti PROFESSIONALI.
-   Le presenti condizioni generali di vendita devono essere espressamente accettate da chi intenda procedere all’acquisto on line. L’inoltro della richiesta d’acquisto telematica, su e-commerce, per mail,wapp, telegram o firmando fisicamente il modulo di vendita, presuppone l'integrale conoscenza delle condizioni generali di vendita e rappresenta, pertanto, l’incondizionata accettazione delle medesime.

ART. 2 – DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita:
-         Wellback System S.r.l. è il fornitore che, agendo nel quadro della propria attività commerciale, vende per via telematica, telefonica, per mail, wapp, telegram o personalmente firmando proposta di vendita, dietro corresponsione del relativo prezzo d’acquisto, tutti i prodotti indicati nel catalogo allestito all’interno dell’E-COMMERCEWellbacksystem – WBS e quelli non presenti che per scelta dell’azienda vengono venduti previo contatto personale o telefonico, per mail wapp,  telegram, facebook;
-         acquirente è la persona fisica ovvero persona giuridica che acquista i prodotti offerti in vendita da Wellback System S.r.l. e indicati nel catalogo elettronico allestito all’interno dell’E-COMMERCEWellbacksystem – WBS, e quelli non presenti che per scelta dell’azienda vengono venduti previo contatto personale o telefonico, per mail wapp, telegram, facebook;

-         contratto è l’accordo, regolato dalla presenti condizioni di vendita, stipulato tra Wellback System S.r.l. e l’acquirente a seguito della ricezione della richiesta d’acquisto inoltrata per via telematica e successivamente confermata, sempre per via telematica, dalla stessa Wellback System S.r.l., mediante un apposito messaggio di conferma, ricezione del preventivo firmato, attraverso mail, wapp,  telgram, messenger. Si dà atto che il processo formativo del contratto si sostanzia in una serie di passaggi telematici, l'ultimo dei quali consiste sia nell'accettazione delle presenti condizioni di vendita, in calce alle quali sono riportate in evidenza le disposizioni inerenti il diritto di recesso, sia nell'accettazione di dette condizioni di vendita anche ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. Il sistema alla base dell'acquisto on line consente all'acquirente, nel corso della compilazione dei campi finalizzati alla vendita, di modificare / correggere / integrare i dati inseriti. L'acquirente è invitato a stampare e conservare sia le condizioni di vendita, sia la previsione contrattuale di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. Il contratto, la relativa previsione di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. e la richiesta d'ordine qui diseguito definita sono conservate da WELLBACK SYSTEM SRL in un archivio telematico in tal senso predisposto e detenuto dalla stessa WELLBACKSYSTEM SRL. L'acquirente può in qualsiasi momento richiedere copia della riferita documentazione. Per l’acquisto telefonico,per mail, wapp, telegram, messenger, è necessario per l’azienda ricevere per mail, wapp, telegram, messnger, il preventivo firmato in tutte le sue parti che funge da contratto di vendita.
-         richiesta d’acquisto è l’ordinativo inoltrato per via telematica in cui vengono specificate la tipologia e le caratteristiche del prodotto che si è scelto di acquistare, il prezzo di vendita e le spese di spedizione (spese che, per disposizioni imposte dallo spedizioniere, sono di entità diversa a seconda del peso del pacco contente il/i prodotto/i). Detta richiesta d'acquisto è automaticamente seguita da un messaggio/mail, wapp, telgram, messenger che riepiloga l'acquisto compiuto;
-         messaggio di conferma è il messaggio tempestivamente inviato all'indirizzo e-mail dell'acquirente attraverso il quale Wellback System S.r.l. dà conferma definitiva della richiesta d'acquisto ricevuta, riepilogando dettagliatamente gli acquisti effettuati. Oppure per la vendita telefonica, mail, wapp, telegram, messenger, l’arrivo del preventivo firmato dall’acquirente che funge da contratto e conferma di vendita effettuata.

ART. 3 - OGGETTO DEL CONTRATTO: CONCLUSIONE ED ESECUZIONE
-         Le “PREMESSE”, descritte all’art. 1, e le “DEFINIZIONI”, enunciate all’art. 2, costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti condizioni generali di vendita.
-         La ricezione da parte di Wellback System S.r.l. della richiesta d’acquisto trasmessa dall'acquirente mediante invio telematico, richiesta successivamente confermata sempre per via telematica dalla stessa Wellback System S.r.l. mediante un apposito messaggio di conferma, determina la conclusione del contratto di vendita. Per la vendita telefonica l’invio per mail, wapp, telegram, messenger, del preventivo firmato determina la conclusione del contratto di vendita.
-         A seguito della conclusione del contratto, Wellback System S.r.l. si impegna a consegnare, dopo corresponsione del relativo prezzo, il prodotto richiesto a mezzo di spedizioniere presso la residenza/domicilio/sede legale indicata dall'acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha trasmesso l'ordinativo d'acquisto.

ART. 4 - CATALOGO DEI PRODOTTI
-         Tutti i prodotti offerti in vendita da Wellback System S.r.l., visibili all’interno del catalogo a tal fine allestito, sono raffigurati in modo accurato e dettagliato, come tale rispondente alle caratteristiche realmente possedute dai medesimi. Per ciascuno di essi può essere indicato il colore in cui il prodotto è disponibile, oppure altre varianti come la taglia/numero e il relativo prezzo. Per quanto specificatamente attiene al colore dell’articolo, Wellback System S.r.l., a causa della diversa “calibrazione-colore” che ogni acquirente può assegnare al proprio monitor, si trova nell’impossibilità di assicurare l’esatta corrispondenza del medesimo, così come appare sul monitor, all'effettivo colore contraddistinguente l'articolo e si riserva (nei prodotti ove specificato) di sostituire il colore in caso di mancanza di disponibilità del colore prescelto dall’acquirente.

ART. 5 – PAGAMENTI
- Il pagamento del prezzo del prodotto e delle relative spese di spedizione (spese che, per disposizioni imposte dallo spedizioniere incaricato della consegna, sono di entità diversa a seconda del peso del pacco contente il/i prodotto/i) può avvenire, come in tal senso previsto all'interno dell'E-COMMERCEWellbacksystem, a mezzo di bonifico bancario oppure a mezzo di sistemi elettronici di pagamento come Carta di Credito o PayPal. In ipotesi di pagamento a mezzo di bonifico bancario, l'acquirente è tenuto ad effettuare detto bonifico nel termine essenziale e perentorio di 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dall'invio del messaggio di conferma. Fin tanto che il pagamento non sia compiuto nel termine anzidetto, l'esecuzione, da parte di Wellbacksystem  srl, della richiesta di acquisto resta sospesa. Detta richiesta si intenderà automaticamente decaduta, con conseguente estinzione di ogni obbligazione fra le parti, nel caso in cui il pagamento non sia effettuato nel riferito termine essenziale e perentorio. Resta inteso che nell'ipotesi in cui l'acquirente rispetti il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi, WELLBACKSYSTEM SRL è tenuta a dar corso alla richiesta d'acquisto entro il termine di 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha trasmesso l'ordinativo d'acquisto.
- Eventualmente, in caso di vendita ad utenti PROFESSIONALI e PRIVATI può essere scelta una modalità di pagamnto rateizzato attraverso gli istituti di credito partner della WELLBACKSYSTEM srl e tale vendità dovrà essere perfezionata con un opertatore attraverso un contatto telefonico al numero 3292389321 - 0572 098340
la vendita verrà ritenuta effettuata solo al momento dell'approvazione dell'istituto intermediario e solo dopo aver completato le pratiche per la liquidazione della pratica alla Wellbacksystem srl.
- Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione

ART. 6 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
-         Wellback System S.r.l. si impegna ad eseguire, a mezzo di spedizioniere, presso la residenza/domicilio/sede legale indicati dall'acquirente, la consegna del prodotto ordinato entro 30 (trenta) giorni lavorativi  a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha trasmesso la richiesta d’acquisto, salvo variazioni per non disponibilità in magazzino.
-         Secondo l’articolo 1327, I comma del c.c., i contratti relativi al commercio elettronico, e telefonico, si concludono nel tempo e nel luogo dell'inizio dell'esecuzione, ossia con il passaggio del prodotto dal venditore al vettore – corriere che si occuperà della spedizione; l’obbligo di consegna del prodotto pertanto si ritiene regolarmente adempiuto nel momento in cui il pacco viene consegnato allo spedizioniere, facendo in tal senso fede la data apposta sul relativo modulo di spedizione Wellback System S.r.l. non risponde di eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco che siano riconducibili, anche solo indirettamente, allo spedizioniere ovvero di eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco che dipendano dall'assenza, presso i luoghi di residenza/domicilio/sede legale, dell'acquirente-destinatario e/o dalla errata indicazione, da parte dell'acquirente, dei dati anagrafici e di recapito della consegna in precedenza forniti, o da errori fatti dal corriere stesso. In dette ipotesi di ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco, l’acquirente si impegna a non avanzare alcuna pretesa risarcitoria e/o restitutoria nei confronti di Wellback System S.r.l.

ART. 7 MODALITÀ DI SPEDIZIONE/CONSEGNA DEI PRODOTTI:
Nel caso si opti per la spedizione a mezzo vettore:
a.      Qualora si verificasse l’esigenza di rivendicare un danno materiale sull’attrezzo, il cliente ha l’obbligo di ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA DALLO SPEDIZIONIERE e comunicare eventuali danni (o presunti tali) entro 2 giorni dalla ricezione della merce, conservando integro l’involucro (scatola e polistirolo e cartoni di supporto integri) onde permettere a Wellbacksystem srl srl di verificare la natura e l’entità del danno e determinare le cause e le responsabilità, ed eventualmente permetterne la restituzione.
b.      In caso di pagamento tramite bonifico bancario, per necessità amministrative e allo scopo di abbreviare i tempi di spedizione, si richiede di inviare copia dell’avvenuto versamento al seguente indirizzo email: commerciale@wellbacksystem.com e amministrazione@wellbacksystem.com. Il materiale ordinato verràpredisposta la spedizione in seguito alla visualizzazione del bonifico sul conto corrente di Wellback System  S.r.l. e secondo i giorni di invio sugli specifici prodotti.
c.      In caso di pagamento tramite circuito elettronico Cartasì e PayPal,Scalapay,Cofidis, la spedizione verrà predisposta il giorno lavorativo seguente alla visualizzazione dell'avvenuto pagamentoe secondo i giorni di invio sugli specifici prodotti.
d.      La consegna all’indirizzo indicato viene solitamente effettuata tramite corriere Bartolini/Fercam/altro entro 4-6 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) per Puglia, Calabria ed Isole, ed entro 3-5 giorni lavorativi per le restanti regioni.
e.      Il corriere non effettua telefonate preventive, né gestisce richieste di spedizioni in orari troppo ristretti. Il corriere effettuerà 3 tentativi di consegna all’indirizzo indicato: qualora al 3° tentativo il Cliente non fosse reperibile, il corriere lascerà il riferimento per essere ricontattato. Trascorsi 4 giorni senza ricevere comunicazioni dal Cliente, il corriere rinvierà il pacco a Wellback System S.r.l. con aggravio di spese totalmente a carico del Cliente. Il cliente ha l’obbligo di ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA DALLO SPEDIZIONIERE. Al momento della consegna della merce, è necessario verificare attentamente che il numero dei colli ritirati sia corretto e che gli imballi siano integri. In caso di materiale mancante o danni all’imballo potete contattarci al n. 0572-098340 inviando tempestivamente le foto dell’imballo ricevuto PRIMA DI APRIRLO e aprirlo solo dopo aver contattato Wellback System S.r.l. al numero di telefono inserito sopra.
Nel caso si opti per il ritiro della merce presso la sede commerciale e amministrativa di Wellback System S.r.l.: Ove possibile, quando indicato come scelta nelle modalità di trasporto e consegna, ritirare la merce presso la nostra sede operativa con show room, sita in Via Cosimini,8N 51018 Pieve a Nievole (PT) , dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30, dalle comnunque sempre previo accordo telefonico preso con il nostro Ufficio Vendite.

ART. 8 - SOSTITUZIONE DI PRODOTTI A FRONTE DI ERRATA CONSEGNA
Nel caso in cui, per mero errore, venga consegnato un prodotto diverso da quello ordinato dall’acquirente e specificato nella richiesta d’acquisto (ad es.: “Elastici ” invece di “Cuscinetti”),
Nel caso si opti per il ritiro della merce presso la sede di Wellback System S.r.l. si impegna, nel più breve tempo possibile, a provvedere alla sostituzione del prodotto medesimo. A tal fine, è necessario che l'acquirente informi Wellback System S.r.l. – ufficio reclami - tempestivamente entro e non oltre 3 giorni dalla ricezione, della diversità riscontrata, inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail amministrazione@wellbacksystem.com e logistica@wellbacksystem.com. Solo ed esclusivamente in detta ipotesi, le spese di spedizione che l'acquirente dovrà sostenere per restituire il prodotto e quelle che Wellback System S.r.l. dovrà sostenere per effettuare la riconsegna del prodotto, sono interamente a carico di Wellback System S.r.l.

ART. 9 – CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA MERCE
a.      (nel caso in cui l’acquirente sia un privato che NON faccia utilizzo dell’attrezzatura a scopo professionale): il cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni di vendita, afferma di utilizzare tale strumento di carattere posturale nel rispetto di ogni e ciascuna indicazione contenuta nel manuale di istruzioni elettronico inviato per mail. L’acquirente, inoltre, dichiara di essere a conoscenza che ogni uso improprio o inadeguato del prodotto Wellbacksystem^® e dei suoi accessori non potrà costituire responsabilità verso la società Wellback System S.r.l.
Dichiara, altresì, di essere consapevole che le direttive aziendali per la struttura e per il professionista del settore sportivo/del fitness/riabilitativo/medico riguardo l’ordine di Wellbacksystem^® consiglia che l’acquisto sia legato alla frequenza dei corsi di formazione in base alla regolamentazione della Academy Wellbacksystem per riuscire ad utilizzare al meglio l’attrezzatura acquistata.
b.     (nel caso in cui l’acquirente sia un professionista che faccia utilizzo dell’attrezzatura a scopo professionale): il cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni di vendita, afferma di conoscere le direttive aziendali Wellback System S.r.l. per la struttura e per il professionista del settore sportivo/del fitness/riabilitativo/medico: con l’ordine di Wellbacksystem^®  l’acquirente professionista si impegna ad utilizzare tale strumento di carattere posturale nel rispetto di ogni e ciascuna indicazione contenuta nel manuale di istruzioni inviato per mail all’acquisto. Ogni uso improprio o inadeguato di Wellbacksystem e dei suoi accessori non potrà costituire responsabilità verso la società Wellback System S.r.l.

ART. 10 - TUTELA DEI DATI PERSONALI
-         Ai fini del puntuale espletamento dell’esercizio di commercio elettronico oggetto delle presenti condizioni generali di vendita, è obbligatorio da parte dell'acquirente il conferimento dei propri dati personali.
-         Il trattamento dei dati personali sarà improntato a liceità e correttezza, nella piena tutela dei diritti dell'acquirente fra cui, in particolare, il diritto di riservatezza. I dati personali saranno trattati da Wellback System S.r.l. nel pieno rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo del 30.06.2003 n°196. Responsabile del trattamento dei dati personali conferiti è Wellback System S.r.l.
-         Il trattamento dei dati personali è finalizzato a consentire a Wellback System S.r.l. l’esercizio della propria attività di commercio elettronico, attraverso la puntuale e regolare esecuzione delle richieste d’acquisto inoltrate per via telematica.
-         I dati personali conferiti al momento dell’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, allorquando si intenda procedere all’acquisto per via telematica dei prodotti, saranno trattati da Wellback System S.r.l. elettronicamente e su supporto cartaceo, in conformità alle vigenti norme di sicurezza e in modo tale da preservarne e garantirne la riservatezza.
-         I dati personali forniti dall'acquirente saranno utilizzati da Wellback System S.r.l. esclusivamente per il perseguimento degli scopi commerciali connessi all'espletamento della propria attività e non saranno, pertanto, comunicati a soggetti terzi né diffusi.

ART. 11 - FORO COMPETENTE
Qualora insorgessero controversie fra Wellback System S.r.l. e l'acquirente in ordine all’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, entrambe le parti contraenti si danno reciprocamente atto che il Foro competente a dirimerle è il Foro del luogo di residenza o domicilio o sede legale dell’acquirente.

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DIRITTO DI RECESSO
*MODALITA’/TERMINI DI ESERCIZIO E TEMPISTICA DI RIMBORSO DELLE SOMME
a.               L'acquirente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data di consegna del prodotto medesimo da parte del corriere. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato attraverso l’invio, entro il riferito termine, di una comunicazione all’indirizzo e-mail di Wellback System S.r.l.  amministrazione@wellbacksystem.com indicando il riferimento della fattura e dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso. Dopo la ricezione di tale richiesta, la Wellback System S.r.l.  invierà a mezzo mail il Modulo di Recesso, che dovrà essere compilato, timbrato e firmato dall’acquirente e rinviato a mezzo PEC: wellbacksystem@pec.it e tramite posta Raccomandata al seguente indirizzo della sede operativa: Wellback System S.r.l. – Via Cosimini,8N – 5101Pieve a Nievole (PT).
b.   L’acquirente è altresì tenuto a restituire a Wellback System S.r.l., a proprie spese, il prodotto entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data di consegna del prodotto medesimo da parte del corriere. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende regolarmente restituito nel momento in cui viene consegnato alla sede operativa di Wellback System S.r.l.
c.    A seguito della restituzione del prodotto, Wellback System S.r.l. provvede agli accertamenti di cui alla seguente sezione “Ulteriori Condizioni essenziali da osservare per il corretto esercizio del diritto di recesso”. Sarà onere e cura di Wellback System S.r.l. informare per e-mail l'acquirente nel caso in cui a seguito di detta verifica si accerti la mancata osservanza delle ulteriori condizioni essenziali.
d.   Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente solo ed esclusivamente se effettuato nel rispetto delle modalità e dei termini indicati nelle disposizioni di cui alle precedenti lett. a) – b) – c) e fatta altresì salva l'osservanza delle ulteriori condizioni essenziali qui di seguito precisate. In ipotesi di regolare e corretto esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente, Wellback System S.r.l. entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è stata recapitata la lettera Raccomandata, provvede a rimborsare a mezzo bonifico bancario le somme ricevute a titolo di corrispettivo per l'acquisto del prodotto.
*ULTERIORI CONDIZIONI ESSENZIALI DA OSSERVARE PER IL CORRETTO ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni essenziali:
-         il prodotto deve essere reso nella stessa confezione in cui è stato consegnato;
-         il prodotto deve essere reso nella sua sostanziale integrità e non deve presentare danneggiamenti e/o difformità di qualsiasi tipo;
-         il prodotto non deve essere stato, né tantomeno apparire, utilizzato;
-         nell'ipotesi in cui il prodotto sia provvisto del cartellino "descrizione-articolo", detto cartellino non deve essere tolto ovvero manomesso; similmente, nel caso sia provvisto di involucri sigillati (che non oscurino il contenuto) ovvero di etichette adesive e marchi, è fatto divieto di alterare il confezionamento.
*EFFETTI
a.  Con la ricezione da parte di Wellback System S.r.l. del modulo di reso e previa, in ogni caso, puntuale osservanza, da parte dell'acquirente, sia dei termini prescritti per l'invio di detto modulo e per la restituzione del prodotto, sia delle ulteriori condizioni essenziali, le parti contraenti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto di vendita.
b.  Qualora non siano rispettate tutte le prescrizioni in ordine al diritto di recesso, l'acquirente non ha diritto al rimborso o riduzione di sorta,  delle somme corrisposte a titolo di corrispettivo dell’acquisto del prodotto.